Finansal Danışmanlık
Teklif Al
Ara

Sağlık Destek Programları Hizmetleri Kapsamında
Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Allianz Sigorta A.Ş. tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel verileriniz, sağlık destek programları hizmetleri kapsamında, şirketimiz Allianz Sigorta A.Ş. ("Allianz") tarafından Veri Sorumlusu sıfatıyla, aşağıda detaylandırılan iki farklı işleme süreci çerçevesinde; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak aşağıda açıklanan çerçevede işlenecektir.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi

Kişisel Verileriniz; (teminat bilgileri, poliçe numarası, randevu bilgileri, talebin tarihi, kimlik bilgileri, provizyon bilgisi, iletişim bilgileri, çağrı merkezi görüşme kayıtları, onay zamanı ve onay içeriği) ve Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz; (talep edilen tahlil detayları ile tahlil sonuçları) aşağıda belirtilen süreçler kapsamında, ilgili amaç ve şartlar doğrultusunda işlenebilecektir:

A) Laboratuvar ve Sağlık Danışmanlığı Süreci

a) Programa katılım taleplerinin alınarak program kaydınızın oluşturulması, kimliğinizin doğrulanması, randevu bildirimi, program hakkında bilgilendirme ve verilecek hizmetin takibinin yapılması, programa katılım hakkınızın doğrulanabilmesi için poliçe ve teminat aktiflik sorgusu yapılması, programın operasyonel süreçlerinin yürütülmesi, program kapsamındaki aramaların planlanması, görüşmelerin kayıt altına alınması, sonuçların takibi, riskli bulgulara ilişkin geri bildirimlerin organize edilmesi amacıyla işlenen kişisel veriler, Kanun’un 5’inci maddesinin 2’nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması şartına dayalı olarak;

b) Anlaşmalı laboratuvar kuruluşu tarafından gerçekleştirilen tetkik ve tahlillerinizin, anlaşmalı sağlık danışmanlığı firması bünyesindeki hekimler tarafından incelenmesi, sağlık danışmanlığı hizmeti sunulması, tetkik sonuçlarınızın değerlendirilmesi ve takip edilmesi, program kapsamındaki sağlık görüşmelerinin yürütülmesi, programın etkinliğinin ölçülmesi, sağlık durumunun takibi ve önleyici önerilerin geliştirilmesi amacıyla işlenen özel nitelikli kişisel verileriniz Kanun'un 6'ncı maddesinin 3'üncü fıkrasının (a) bendi uyarınca "açık rıza" hukuki sebebine dayalı olarak; işlenebilecektir.

B) Prim İndirimi ve Program Başarısı Değerlendirmesi Süreci

a) Programa katılım taleplerinin alınması, görüşmelerin kayıt altına alınması, program kapsamında başarı kriterlerinin değerlendirilmesi, gelecekteki poliçelerinizde prim indirimine hak kazanıp kazanamayacağınızın belirlenmesi, programa katılım hakkınızın doğrulanabilmesi için poliçe ve teminat aktiflik sorgusu yapılması, indirim oranınızın hesaplanması ve bu taahhüdün ifası, amacıyla işlenen kişisel verileriniz, Kanun'un 5'inci maddesinin 2'nci fıkrasının (c) bendi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması şartına dayalı olarak;

b) Program boyunca sağlık durumunuz ile iyileşmenizin (kan değerlerindeki gelişme) ölçülmesi, kan tahlili sonuçlarınızın karşılaştırılarak kan değeri seviyenizdeki iyileşme oranının hesaplanması, program başarı kriterlerine uygunluk durumunuzun tespiti ve bu başarının sonucunda gelecekteki poliçelerinizde uygulanacak prim indirimine hak kazanıp kazanmama durumunuzun belirlenmesi amacıyla işlenen özel nitelikli kişisel verileriniz, Kanun’un 6’ncı maddesinin 3’üncü fıkrasının (a) bendi uyarınca “açık rıza” hukuki sebebine dayalı olarak; işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Yukarıda açıklanan doğrultuda kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel verileriniz; tarafınızca iletilen bilgilerden, destek hizmeti sağlayıcı şirketlerden ve/veya tedarikçilerimizden, anlaşmalı laboratuvar kuruluşundan, anlaşmalı sağlık danışmanlığı firması personelinden, yazılı, sözlü veya elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla temin edilerek işlenmekte ve güncellenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz ve özel nitelikli kişisel verileriniz; raporlama ve inceleme talepleri çerçevesinde denetleyici ve düzenleyici makamlara, ilgili kamu ve sağlık kuruluşlarına, tahlil hizmeti sunan anlaşmalı laboratuvar kuruluşu olan Synevo Laboratuvarları’na (İstanbul Laboratuvarları Ticaret A.Ş.), anlaşmalı sağlık danışmanlığı firması olan Bulut Klinik Teknoloji A.Ş.’ye ve bu firma bünyesinde program kapsamında görev alan hekim ve hemşirelere, program kapsamındaki sağlık destek hizmetlerinin yürütülmesi, tetkik sonuçlarının değerlendirilmesi, sigortalıya bilgilendirme yapılması, riskli sonuçların takip edilmesi, program etkinliğinin ölçülmesi ve önleyici sağlık önerilerinin geliştirilmesi amacıyla, adli takip işlemlerinin yerine getirilmesi amacıyla adli makamlara, vekalet ilişkisi içerisinde olduğumuz gerçek ve tüzel kişilere, alternatif uyuşmazlık çözüm mercilerine, yetkili vekillere, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne (SBGM), Sosyal Güvenlik Kurumu’na, Sağlık Bakanlığına, sağlık kurum ve kuruluşları ile mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara, sigorta faaliyetlerini yürütmek ve poliçede taahhüt edilen asistans, danışmanlık içerikli ek hizmetleri yerine getirmek üzere hizmet alınan destek hizmeti sağlayıcılara ve tedarikçilere; mevzuatın izin verdiği ve gerektiği ölçüde aktarılabilecektir.

Kanun'un "ilgili kişinin haklarını düzenleyen" 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e göre, Allianz Tower Küçükbakkalköy Mahallesi Kayışdağı Caddesi No: 1 34750 Ataşehir İstanbul adresinden, www.allianz.com.tr/tr_TR/bize-ulasin.html veya allianzsigorta@hs02.kep.tr üzerinden yazılı olarak veya 0850 39999 99 numaralı telefondan Allianz'a iletebilirsiniz.

Ayrıca açık rızanıza dayalı veri işleme faaliyetleri bakımından, açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alma hakkınız bulunmaktadır. Açık rızanın geri alınması, geri alma işleminden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemeyecektir.