Hayat tazminat alacağının ödemesi ancak kişinin kendisine, kanuni varislerine ya da avukata verilen vekaletname ile (vekaletnamede açık yetki olmalı) avukata yapılacaktır. Hayat tazminat alacağı için kanuni varislerin diğer bir varise ya da üçüncü bir şahsa vekaletname vererek ödeme talebinde bulunması halinde talep kabul edilmeyecektir.
Vefat evde gerçekleşmişse, defin işlemleri için Alo 188'i arayınız. Bağlı bulunduğunuz belediyenin kurum doktoru, sağlık ocağı doktoru veya herhangi bir doktordan merhumun Vefat Raporu'nu alınız. Vefat raporu ve vefat edenin nüfus cüzdanı ile İlçe Sağlık Müdürlüğü'ne müracaat ederek vefat raporunu Gömme İzin Belgesi'ne dönüştürünüz. (Vefat hastanede gerçekleşmişse gömme izin belgesi hastane tarafından düzenlenecektir.) Dini cenaze töreni için bağlı bulunduğunuz dini kurum ile gerekli temasları yapınız. Cenazenin başka bir şehre nakli gerekiyorsa İlçe Sağlık İşleri Müdürlüğü'nden Yol Nakil Belgesi alınız.
Ardından Sulh Hukuk Mahkemesi'ne başvurarak, Veraset İlamı'nı alınız.  En geç 4 ay içinde Veraset Vergi Dairesi'ne müracaat ederek Veraset Beyannamesi veriniz.  Veraset intikal vergisi işlemlerini tamamladıktan sonra intikal eden mal varlığının devir işlemleri için ilgili kurumlara başvurunuz.
Ölüm belgesi Ölüm nedenini izah eden doktor raporu Sulh Hukuk Mahkemesi'nden veya Noter'den alınan Veraset İlamı Varislerden en az bir tanesine ait (kişi evliyse eşine ait) ikametgah belgesi Sigortalının vefat tarihi işlenmiş Vukuatlı Aile Nüfus Kayıt Örneği Sigortalı vefat etmeden önceki 5 YILLIK süreçte, kalp veya kanser vb.  rahatsızlığı veya başka hastalıklardan dolayı herhangi bir tedavi gördüyse; görmüş olduğu tedavilere ait Epikriz Raporu, Patoloji Raporu, Tetkik Sonuçları, Tıbbi Muayene ve Müşahade Dosyasının fotokopileri Aydınlatma metni varis bilgilendirmesi için eklenmiştir. (Aydınlatma metni için  Tazminat tutarı, kişi başına düşen payın 185.000 TL ve üzeri olması durumunda; 
Kanuni varislerin her birinin ad – soyad, adres, iş/meslek bilgisi ve imzası bulunan ‘hayat sigortası ödeme işlemlerinin başlatılmasını rica ederim’ şeklinde beyanı Kanuni varislerin fotoğraflarının da göründüğü renkli kimlik fotokopisi
Ölüm belgesi Ölüm nedenini izah eden doktor raporu Sulh Hukuk Mahkemesi'nden veya Noter'den alınan Veraset İlamı Varislerden en az bir tanesine ait (kişi evliyse eşine ait) ikametgah belgesi Sigortalının vefat tarihi işlenmiş Vukuatlı Aile Nüfus Kayıt Örneği Tazminat tutarı, kişi başına düşen payın 185.000 TL ve üzeri olması durumunda; 
Kanuni varislerin her birinin ad – soyad, adres, iş/meslek bilgisi ve imzası bulunan ‘hayat sigortası ödeme işlemlerinin başlatılmasını rica ederim’ şeklinde beyanı
 Kanuni varislerin fotoğraflarının da göründüğü renkli kimlik fotokopisi Cumhuriyet Savcılığı Otopsi Sonuç Raporu’nun fotokopisi (Otopsi yapıldı ise) Cumhuriyet Savcılığı İddianame, Takipsizlik Kararı, Kovuşturma Kararı’ndan birine ait fotokopi Ölüm nedeni trafik kazası ise;

Trafik kazası tespit tutanağı (4 sayfa)
Ölüm nedeni iş kazası ise;

İş kazası tutanağı
Ölüm belgesi Ölüm nedenini izah eden doktor raporu Sulh Hukuk Makhemesi'nden veya Noter'den alınan Veraset İlamı Varislerden en az bir tanesine ait (kişi evliyse eşine ait) ikametgah belgesi
 Sigortalının vefat tarihi işlenmiş Vukuatlı Aile Nüfus Kayıt Örneği Tazminat tutarı, kişi başına düşen payın 185.000 TL ve üzeri olması durumunda; 
Kanuni varislerin her birinin ad – soyad, adres, iş/meslek bilgisi ve imzası bulunan ‘hayat sigortası ödeme işlemlerinin başlatılmasını rica ederim’ şeklinde beyanı Kanuni varislerin fotoğraflarının da göründüğü renkli kimlik fotokopisi
Kanuni varislerin fotoğraflarının da göründüğü renkli kimlik fotokopisi
Sigortalının vefatı, tetkik sonucu araştırılan Adli Olay'dan dolayı ise;
Cumhuriyet Savcılığı Soruşturma ve İfade Tutanağı’nın fotokopisi
Cumhuriyet Savcılığı Otopsi Sonuç Raporu’nun fotokopisi
Cumhuriyet Savcılığı İddianame, Takipsizlik Kararı, Kovuşturma Kararı’ndan birine ait fotokopi
Teşhis ve Tedaviye ait epikriz raporları Tehlikeli/Kritik Hastalık teminatından faydalanmak istediğiniz poliçe numaralarını içeren imzalı dilekçe Tazminat tutarı 185.000 TL ve üzeri olması durumunda;

Sigortalının ad – soyad, adres, iş/meslek bilgisi ve imzası bulunan ‘hayat sigortası ödeme işlemlerinin başlatılmasını rica ederim’ şeklinde beyanı
Sigortalının fotoğrafının göründüğü renkli kimlik fotokopisi E-nabıza girilerek epikrizlerim alanında çıkan her bir epikrizin indirilerek tüm epikrizlerin tarafımıza gönderilmesi, E-nabızda hastalıklarım alanına girilerek tüm sayfanın ekran görüntüsünün alınması, E-nabızda ilaçlarım alanına girilerek tüm sayfanın ekran görüntüsünün alınmasını rica ederiz.
Maluliyet Oranı (yüzdesi) belirtilen sağlık kurulu raporu Maluliyet raporunda yer alan hastalıklara ait geçmiş epikriz raporları
 Maluliyet raporunda yer alan hastalıklar trafik kazası sonucu oluştuysa;
Trafik kazası tespit tutanağı Maluliyet raporunda yer alan hastalıklar iş kazası sonucu oluştuysa;
İş kazası tespit tutanağı Maluliyet Beyan Formu (Forma ulaşmak için lütfen tıklayınız)
Tazminat tutarı 185.000 TL ve üzeri olması durumunda;


Sigortalının ad – soyad, adres, iş/meslek bilgisi ve imzası bulunan ‘hayat sigortası ödeme işlemlerinin başlatılmasını rica ederim’ şeklinde beyanı

Sigortalının fotoğrafının göründüğü renkli kimlik fotokopisi İkametgah ya da üzerine kayıtlı bir fatura mevcutsa fatura fotokopisi(elektrik, su ..) E-nabıza girilerek epikrizlerim alanında çıkan her bir epikrizin indirilerek tüm epikrizlerin tarafımıza gönderilmesi, E-nabızda hastalıklarım alanına girilerek tüm sayfanın ekran görüntüsünün alınması, E-nabızda ilaçlarım alanına girilerek tüm sayfanın ekran görüntüsünün alınmasını rica ederiz.
İşten Ayrılış Bildirgesi Bağlı Olunan Kuruma Ait Güncel Hizmet Dökümü Sigorta şirketinin gerekli görmesi halinde ek belge Banka/Şube/IBAN Numaraları
Hastaneden alınan kaza veya sağlık sorunundan kaynaklanan geçici iş görememe raporu Hastanede yatılmışsa, teşhis ve tedavinin detaylarını hastaneden çıkış tarihini belirten son hastane raporu Trafik kazası sonucu geçici iş göremezlik ise,

Trafik kazası tespit tutanağı
İş kazası sonucu geçici iş göremezlik ise,

İş kazası tespit tutanağı
Son altı aydır mevcut meslek grubunda faaliyette olduğunu gösteren belge Bağlı olduğu kurum belgesi Tazminat talebi için adres ve iletişim bilgilerinin yer aldığı sigortalı imzalı dilekçe Tazminat tutarı 185.000 TL ve üzeri olması durumunda;

Sigortalının ad – soyad, adres, iş/meslek bilgisi ve imzası bulunan ‘hayat sigortası ödeme işlemlerinin başlatılmasını rica ederim’ şeklinde beyanı
Sigortalının fotoğrafının göründüğü renkli kimlik fotokopisi
Tazminat talebi için adres ve iletişim bilgilerinin yer aldığı sigortalı imzalı dilekçe TC Sağlık Bakanlığı onaylı hastane raporu Tazminat tutarı 185.000 TL ve üzeri olması durumunda;
Sigortalının ad – soyad, adres, iş/meslek bilgisi ve imzası bulunan ‘hayat sigortası ödeme işlemlerinin başlatılmasını rica ederim’ şeklinde beyanı
Sigortalının fotoğrafının göründüğü renkli kimlik fotokopisi
Tazminat talebi için adres ve iletişim bilgilerinin yer aldığı sigortalı imzalı dilekçe Reçete fotokopisi İlaç kupürleri fotokopisi Doktor raporu Tazminat tutarı 185.000 TL ve üzeri olması durumunda;
Sigortalının ad – soyad, adres, iş/meslek bilgisi ve imzası bulunan ‘hayat sigortası ödeme işlemlerinin başlatılmasını rica ederim’ şeklinde beyanı
Sigortalının fotoğrafının göründüğü renkli kimlik fotokopisi