Sayın Ziyaretçi,

Bu Mobil Uygulama’mızı ziyaret etmeniz ve bu Mobil Uygulama vasıtayla Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş., Allianz Sigorta A.Ş., Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş. (Hepsi birlikte ve ayrı ayrı kısaca “Allianz” olarak anılacaktır.) olarak sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında elde ettiğimiz kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması, Allianz web sitesi Alanında yer alan “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme” Aydınlatma metni kapsamındaki şartlara tabi olup ayrıca işbu “Gizlilik Politikası”nda yer alan hususlara da uygun hareket edilecektir.  Bu Mobil Uygulama’yı kullanarak ve sunmuş olduğumuz hizmetlerden yararlanmak üzere başvuruda bulunarak, işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen şartlara uygun hareket edeceğinizi kabul etmektesiniz. 

Bu Gizlilik Politikası, Mobil Uygulama’nın tüm bölümleri için geçerlidir. Mobil Uygulama üzerinden sağladığınız kişisel bilgiler (ad, soyad, TC kimlik numarası vb.) ve özel nitelikli kişisel veriler (sağlık vb), SSL güvenlik protokolleri ile korunmaktadır. Bu bilgilere, sadece talep edilen hizmeti sunmak için ve gerekli durumlarda Allianz personeli, sigorta acenteleri tarafından erişilebilir.

Telefon ayarlarınız üzerinden sağlık uygulamalarınızı bağlamayı seçerek Mobil Uygulamamızdaki dijital sağlık fonksiyonu ile kişiselleştirilmiş sağlık önerileri, sağlık testleri ve sağlıklı bilgileri gibi sağlığınıza içeriklere ulaşabilirsiniz. Böylelikle, günlük aktivitelerinizi (Adımlar), uyku kalitenizi (Uyku Seansı) ve hayati belirtilerinizi (Kalp Atış Hızı, Oksijen Satürasyonu) takip edebilirsiniz. Bu veriler Dijital Sağlık alanında sunacağımız sağlık önerilerini iyileştirmek ve daha kişiselleştirilmiş öneriler sunmak için kullanılır ve sağlıklı alışkanlıklar oluşturmanıza yardımcı olur. Dijital Sağlık alanında yer alan veriler, sağlık poliçeleri ile ilişkilendirilmemektedir. Dilediğiniz zaman telefon ayarlarınızda değişiklik yapabilir ve sağlık uygulamalarınızı bağlama tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Bu Mobil Uygulama, üçüncü taraflara ait web sitelerine ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Allianz, bu bağlantılar aracılığıyla ulaşılacak diğer web sitelerinin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Başka web siteleri ve uygulamalar Allianz’dan farklı şekilde kendi bilgi toplama ve gizlilik koruma uygulamalarına sahiplerdir. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinin gizlilik politikalarını gözden geçirmeniz önemlidir.

Bu Mobil Uygulama ile poliçenizde bu kapsamda bir teminat bulunması durumunda uzaktan sağlık bilgi sistemi sunan şirket vasıtası ile anlaşmalı doktor, diyetisyen, psikologlardan randevu ve uzaktan sağlık hizmeti alabilirsiniz. Söz konusu hizmet yalnızca ilgili doktordan randevu almak ve görüşme yapılması ile sınırlı olup Allianz bu hizmet ile herhangi bir tıbbi hizmet ve/veya tedavi hizmeti sunmamakta, doktor, diyetisyen, psikolog ile yapılan görüşmeler kaydedilmemektedir. Doktor ile uzaktan sağlık bilgi sistemi sunan şirket vasıtası ile yapmış olduğunuz görüşme kapsamındaki veri işleme faaliyetlerinden ilgili doktor ve uzaktan sağlık bilgi sistemi sunan şirket ya da bu sürece dahil olan üçüncü kişiler sorumludur. Randevu, görüşmeye katılım ve görüşmenin iptal bilgileri, alınan hizmet kapsamında uzaktan sağlık bilgi sistemi sunan şirket ve Allianz arasında paylaşılmaktadır.

Mobil Uygulaması içinde yer alan ve ilgili sağlık dernekleri veya doktorlar tarafından hazırlanan bilgilendirme ve risk ölçme temelli dijital sağlık risk testlerinden yararlanabilir, söz konusu testleri yanıtlayarak risk durum hesaplanması yapabilirsiniz. Kişisel verileriniz, test sonuçlarının mobil uygulama üzerinden sigortalıya sunulabilmesi, risk testi sonucunun ve test çözüm zamanının saklanarak önleyici sağlık önerilerinin sağlanması ve geçmiş test sonuçlarının görselleştirilmesi amacıyla işlenebilmektedir. Allianz, ilgili testlerin sonucunun doğruluğunu garanti etmemektedir.

Tarafınızca sağlanan bilgiler: Mobil Uygulama üzerinden sağladığınız kişisel bilgiler tarafımızca alınır ve kaydedilir. Bu bilgiler, doğru ve eksiksiz bir şekilde iletilmelidir. Eksik ya da yanlış bilgi vermeniz halinde, talep ettiğiniz hizmetin sağlanması mümkün olmayabilir.

Otomatik olarak sağlanan bilgiler: Uygulamayı yüklemeniz ve kullanmanız sırasında, cihazınızdan otomatik olarak toplanan bilgiler (örneğin; IP adresi, anlaşmalı sağlık kurumu, anlaşmalı araç servisleri gibi konum tabanlı servisler için talep edilen konum izinleri ve çerezler vs.) kullanılarak hizmetlerimizin verimliliği artırılabilir.

Sizinle ilgili olarak elde ettiğimiz bilgiler, size uygun hizmeti sunmamızı ve bu hizmetlerin kalitesini sürekli olarak artırmayı temin etmeye yöneliktir. Bu bilgiler aşağıdaki şekillerde temin olunmaktadır.

Mobil Uygulama’ mızı yüklemeniz, kullanmanız sırasında bilgisayarlar ve işletim sistemlerimizin sizi otomatik olarak tanımasına yarayan ve 'cookies' olarak adlandırılan tanımlama sistemi yoluyla daha önce Mobil Uygulama'mıza yaptığınız ziyaretlerde ve aldığınız hizmetlerde elde edilen bilgilerdir.

Telefonunuzun 'yardım' menüsünde bu özelliği kısıtlamak veya tamamen etkisiz hale getirmek için ne yapmanız gerektiğini bulabilirsiniz. Ancak, bu şekilde elde ettiğimiz bilgiler size vereceğimiz hizmetin daha çabuk ve kaliteli olmasında kullanılacağından bu özelliği açık bırakmanızı öneririz.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve Mobil Uygulama'mızda servisler sebebiyle çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Allianz, gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Allianz, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla (kanun, yönetmelik vb.).
• Allianz ile yapmış olduğunuz sözleşmenin gerekliliklerini yerine getirmek için.
• Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından talep edilmesi durumunda.
• Kişisel verilerinizin, haklarınızın ve güvenliğinizin korunması için gerekli olduğu durumlarda.
• Açık rızanızın bulunduğu durumlarda.

Mobil Uygulama’yı yükleyerek ve kullanarak, kişisel verilerinizin aşağıdaki amaçlarla işlenmesine ve paylaşılmasına onay vermiş olursunuz:

• Size uygun ürün, hizmet ve kampanyaların sunulması,
• Sağlık hizmeti taleplerinizde, doktor, diyetisyen veya psikolog ile randevu ve görüşmelerin düzenlenmesi,
• Allianz ile iletişim sağlanması ve genel bilgilendirme yapılması.

Mobil Uygulama’yı kullanarak, tarafınıza sunulacak hizmetlerin daha verimli ve kişiye özel olabilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Bu veriler, Allianz ve iş ortakları tarafından yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılacak ve gerektiğinde iş ortakları ile paylaşılacaktır. Mobil Uygulama’ mızı yüklemek ve kullanmakla ve Mobil Uygulama vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle, bu Mobil Uygulama aracılığı ile ilettiğiniz kişisel bilgilerinizin, ihtiyaçlarınız doğrultusunda size uygun ürün, uygulama, avantaj veya kampanyalardan yararlanabilmeniz, genel bilgilendirme yapılması, doktor, diyetisyen, psikolog randevusu ve uzaktan sağlık hizmeti alınması, dijital sağlık risk testlerinden yararlanmanız ve tarafınızla her türlü iletişim sağlanması amacıyla işlenecektir. 

Bu Mobil Uygulama, başka web sitelerine ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Allianz diğer web sitelerinin veya uygulamaların içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Başka web siteleri ve uygulamalar Allianz’dan farklı şekilde kendi bilgi toplama ve gizlilik koruma uygulamalarına sahiplerdir. Uygulama kullanımı esnasında oluşabilecek herhangi bir hata, kesinti, bilgi naklinde gecikme, bilgisayar virüsü, hat ve elektrik arızası sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar, ziyan ve masraflardan Allianz sorumlu değildir. Benzer biçimde başka uygulamalardan Allianz´ın izni olsun ya da olmasın Allianz uygulamasına link verildiğinde de, bu tür linklerin kontrol edilememesinden kaynaklanan yapı nedeniyle Allianz´ın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz tüm diğer web sitelerinin ve uygulamaların gizlilik uygulamalarını gözden geçirmeniz önem arz etmektedir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun”) uyarınca, kişisel verilerinizi işleyen kişiye başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Kanun’un “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e göre, Allianz Tower Küçükbakkalköy Mahallesi Kayışdağı Caddesi No: 1 34750 Ataşehir İstanbul adresinden, www.allianz.com.tr/tr_TR/bize-ulasin.html üzerinden yazılı olarak veya 0850 399 99 99 numaralı telefondan Allianz’a iletebilirsiniz.

Allianz, işbu Gizlilik Politikasını dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler, Mobil Uygulama üzerinden veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla sizlere bildirilecektir. Politika değişikliklerinin ardından Mobil Uygulama’yı kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Bu Gizlilik Politikası, Mobil Uygulama'nın “Kullanıcı Sözleşmesi” ile birlikte geçerli olup, herhangi bir hükmün geçersiz olması durumunda, diğer hükümler geçerliliğini korur. Allianz, işbu sözleşme koşullarını tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.

Burada belirtilen şartların dışında Mobil Uygulama’ mızı yükleyen ve kullanan ve/veya Hizmet talebinde bulunan herkes 'Kullanıcı Sözleşmesi' bölümünde belirtilen hükümleri de okumuş ve içeriğini aynen kabul etmiş sayılır. Bilgisayar korsanlığı, zararlı yazılımlar veya tersine mühendislik yoluyla koruma sisteminin etkisiz bırakılması hallerinde doğacak maddi ve manevi zararlardan dolayı Allianz herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

Aşağıda belirtilen hallerde Allianz, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri yanı sıra kullanıcılara ait bilgileri aşağıdaki hallerde üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar;

•  Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
• Allianz’ın kullanıcılarla akdettiği "Kullanıcı Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
• Yetkili idari ve adli otorite tarafından talep edilmesi, usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

 Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için mevzuatsal olarak bilgi vermenin zaruri olduğu hallerdir.

'Gizlilik Politikası' ve 'Kullanıcı Sözleşmesi' bölümlerindeki hükümler ve bu hükümlerde Allianz tarafından zaman zaman yapılan değişiklikler tarafları bağlar. Aksi yazılı olarak ayrıca kararlaştırılmadıkça Allianz'a karşı bu hükümlere aykırı hiçbir talepte bulunulamaz ve hak ileri sürülemez. İleride söz konusu şartların okunmamış veya okunmakla birlikte bunlara uygun davranılmamış olunmasından kaynaklanabilecek olan her türlü maddi ve manevi zarara ilişkin taleplerden Allianz’ın, Allianz’ın acentelerinin Mobil Uygulama’daki her türlü içeriğin hazırlayıcılarının, çalışanlarının, Mobil Uygulama'nın yetkilendirdiği kişi ve kuruluşların hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır. Allianz işbu hüküm ve şartları dilediği zaman önceden haber vermek zorunda olmaksızın Mobil Uygulama’da yayınlamak veya kullanıcılara mail göndermek suretiyle tek taraflı olarak değiştirme ve güncelleme hakkına sahiptir. Allianz’ın değişiklik yaptığı “Gizlilik Politikası” hükümleri Mobil Uygulama’da yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

İşbu ‘Gizlilik Politikası’ taraflar arasındaki ‘Kullanıcı Sözleşmesi’nin ayrılmaz eki ve parçası olup, herhangi bir şartın geçersiz olması durumunda sözleşmenin geri kalanı ve ‘Kullanıcı Sözleşmesi’ geçerliliğini korur.